Точно и детально опишите проблему
• Внимательно и четко опишите симптомы обнаруженной проблемы или ошибки.
• Опишите среду, в которой она возникает (машина, ОС, приложение и т.д.) Укажите дистрибутив и релиз (например: "Fedora Core 12", "CentOS 5.4" и т.п.).
• Опишите проведенное вами исследование при попытках понять проблему прежде, чем задавать вопрос.
• Опишите самостоятельно выполненные вами шаги по диагностике и изоляции проблемы прежде, чем задавать вопрос.
• Опишите последние изменения в конфигурации компьютера или программного обеспечения, которые могут иметь отношение к делу.
Сделайте максимум возможного, чтобы предугадать потенциальные вопросы участников форума и заранее на них ответить в своем обращении за помощью.
Описывайте симптомы проблемы в хронологическом порядке
Описывайте цель, а не отдельный шаг
И самое главное: Задавайте ясные и четкие вопросы