а вообще, люди, работающие в техподдержке, должны знать систему "на ура"!
иначе, что это за поддержка?

Термо ты провайдеру давно звонил? там милая девушка по бумажке читает рандомный текст пока её не остановишь криками что нету у меня в правом углу мониторчиков святящихся..
это самый простой пример тех. поддержки, бывали и посложнее, от продуктов каких, вроде "ээээээ.. не могу объяснить"
главное не качество ТП, а её вообще существования, чтоб если что - был крайний кто за всё ответит и это точно не админ.

и будут ковырять её не менее 12 часов , пытаясь понять , что к чему
Типа :
-Сделал?
-Сделал!
-Работает?
-Нет.

в РФ не исключен и такой вариант.
я бы даже сказал, что он будет первичным.  smile
а вообще, люди, работающие в техподдержке, должны знать систему "на ура"!
иначе, что это за поддержка?

ПС в одной из веток я прочитал, что проект "Синяя Птица" оказывает техническую поддержку.
один случай (не более 3-х человеко/часов) стоит 1600 руб. 
вендузятники берут 200.

и будут ковырять её не менее 12 часов , пытаясь понять , что к чему
Типа :
-Сделал?
-Сделал!
-Работает?
-Нет.

Я так понял, Линукс для тех, кого заставляют платить за ПО, а они не хотят. ОН немного поинтереснее и поудобнее. Это уравновешивается количеством багов. А так ничего особенного. Поиграться, надоест постоянно ковырять - поставить венду второй системой.

это реклама к действительности отношение слабое. Багов в любой системе навалом  smile винда -сплошной баг  wink
Ковыряются те,кто хочет изучить систему.А пользоваться проще чем в винде.Винду 2 сиситемой ставят из-за специфичного софта
(игр)

Я так понял, Линукс для тех, кого заставляют платить за ПО, а они не хотят.

Linux - это операционная система. Разные ее пользователи пришли к ней разными путями. Вполне возможно что кто-то и по указанным вами причинам. Однако было бы наивно ровнять всех под одну гребенку.

Лично я пришел в мир *nix в поиске стабильной и максимально настраиваемой ОС. И вот уже 5 лет я ничего такого не ищу

В последнее время багов ядра ОС Linux становится все меньше и их можно заносить в красную книгу =). Если вы используете ядро или ПО из нестабильной ветки (т.е. его еще не отладили), то это только ваши личные проблемы =).

А по САБЖу могу сказать, что вы выдвинули бездоказательную гипотезу. А я то думал тут жареные факты подадут и на гарнир аргументированную позицию.

ПС в одной из веток я прочитал, что проект "Синяя Птица" оказывает техническую поддержку.
один случай (не более 3-х человеко/часов) стоит 1600 руб. 
вендузятники берут 200.

Я так понял, Линукс для тех, кого заставляют платить за ПО, а они не хотят. Немного поинтереснее и поудобнее. Это уравновешивается количеством багов.

А я думала, это про винду... oO

Без технической поддержки нельзя обойтись? Не совсем понимают что это значит.

это значит если не можешь читать форумы, звони в call-центр.  smile