• Зарегистрирован: 29.01.2013
  • Сообщений: 5
  • Репутация : [ 0 | 0 ]

Всем доброго времени суток.

Сразу хочу извинится за свой русский язык, так как он мне не родной )))

Итого, строим колл-центр. Требования такие: сервер на базе ОС *nix (наверное, Debian), и рабочие станции операторов на ОС Win XP.
Хочу с вами посоветоваться, какое железо мне брать под сервер. На дебиане будет жыть программная мини-атс Asterisk. Также, будет вестись запись разговоров. Количество операторов - 30.

Колл-центр будет работать ТОЛЬКО на компьютерах, тоесть без дополнительного оборудования типа аналоговых VoIP-транков, шлюзов и т.д.

Посоветуйте, пожалуйста, так как в гугле нужной информации не нашол.

2 Ответ от Macumazan

  • Зарегистрирован: 23.02.2010
  • Сообщений: 816
  • Репутация : [ 25 | 0 ]

Если не будет транскодинга, то любое low-end по мощности железо подойдет.  SATA винтов на запись должно хватить. Поцессор - 2 ядра, это даже больше чем нужно.  Оптимально, это что-то на intel atom или похожее.  2 GB RAM - более чем достаточно.

Сайт Macumazan

3 Ответ от rock.in.lviv

  • Зарегистрирован: 29.01.2013
  • Сообщений: 5
  • Репутация : [ 0 | 0 ]

А что такое "транскординг"? В отрасли колл-центров я новичок потому и задаю такие вопросы...

4 Ответ от Wolfenberg

  • Wolfenberg
  • Wolfenberg
  • Медвежатко
  • Неактивен
  • Откуда: Тольятти
  • Зарегистрирован: 17.07.2010
  • Сообщений: 8,882
  • Репутация : [ 125 | 8 ]

Преобразование IP-телефонии в обычную и обратно.

Linux Mint 19.3 Mate Edition
Windows 7

5 Ответ от Macumazan

  • Зарегистрирован: 23.02.2010
  • Сообщений: 816
  • Репутация : [ 25 | 0 ]

Или же смена кодеков в установленном соединении.

Сайт Macumazan

6 Ответ от rock.in.lviv

  • Зарегистрирован: 29.01.2013
  • Сообщений: 5
  • Репутация : [ 0 | 0 ]

Спасибо за ответы.

И, кстати, еще один вопрос.
Я знаю, что в никсах есть возможность выключать систему в определённое время.
А есть возможность так включать систему?
Или, например, в определённое время глушить соединение PPoE и потом, например утром, его опять поднимать? И возможно ли всё это каим-то образом запрограммировать на долгий срок?

7 Ответ от Macumazan (30.01.2013 15:44:45 отредактировано Macumazan)

  • Зарегистрирован: 23.02.2010
  • Сообщений: 816
  • Репутация : [ 25 | 0 ]

По поводу включения хорошо освещено здесь http://www.calculate-linux.ru/main/ru/w … figuration

Сайт Macumazan

8 Ответ от rock.in.lviv (30.01.2013 17:23:42 отредактировано rock.in.lviv)

  • Зарегистрирован: 29.01.2013
  • Сообщений: 5
  • Репутация : [ 0 | 0 ]

Спасибо за ответ, не это немножко не то, что я искал. Меня интересует включение и отключение самого интерфейса PPoE по графику.
У кого нибуть есть идеи, как это можно реализовать? Ибо нужной информации я так в интернете не нашол...

9 Ответ от XELFAER

  • XELFAER
  • XELFAER
  • Пользователь
  • Неактивен
  • Откуда: ДНР, Донецк
  • Зарегистрирован: 22.02.2010
  • Сообщений: 788
  • Репутация : [ 26 | 0 ]

можно попробовать написать скрипт на включение/отключение и поставить на запуск по cron:
# включение
pon dsl-provider
# выключение
poff dsl-provider

при условии что настроено pppoeconf

Верить нельзя никому...

Сайт XELFAER

10 Ответ от rock.in.lviv

  • Зарегистрирован: 29.01.2013
  • Сообщений: 5
  • Репутация : [ 0 | 0 ]

Спасибо, будем пробовать.