1

пользователь жалуется, что ему не доходят письма от конкретного отправителя (для примера from@ukr.net)

в mainlog эксима есть такая строка:

2012-04-13 11:21:33 1SIbl6-0007M7-VF <= from@ukr.net H=ffe8.ukr.net [195.214.192.88] P=esmtps X=TLS1.0:DHE_RSA_AES_256_CBC_SHA1:32 DN="" S=3622 id=72390.1334305292.10560509248437223424@ffe8.ukr.net from <from@ukr.net> for info@domen.com

я так понимаю, что письмо таки пришло на сервер, но почему-то пользователь его не получил...

1.куда дальше копать, чтоб просмотреть судьбу письма с момента прихода на сервер?
2.где можно подробно почитать о том, как exim обрабатывает входящие письма, что и в каких ситуациях пишет в логи?

2

в логах
/var/log/mail/errors.log
/var/log/mail/info.log
/var/log/mail/warnings.log

никаких упоминаний об этом адресе нет