Одной из причин называют отрыв от коммьюнити, вместо изначально заявленной цели его возглавления.
Ubuntu и Canonical изолируют себя от сообщества свободного ПО, которое Шаттлворт однажды надеялся возглавить. За последний год сообщество неоднократно давало понять, что по крайней мере его части ощущают себя беспомощными.

